プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月15日
Zamqterは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に真剣に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容にご同意いただいたものとみなします。
1. 収集する情報
1.1 お客様から直接提供される情報
当社は、以下の場合にお客様から個人情報を収集することがあります。
- アカウントの登録・作成時
- サービスへの申し込みや購入時
- お問い合わせやサポートリクエストの送信時
- ウェビナーやオンラインイベントへの参加時
- アンケートやフォームへの回答時
収集される情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、支払い情報などが含まれる場合があります。
1.2 自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトやサービスをご利用になる際、以下の情報が自動的に収集されることがあります。
- IPアドレスおよびデバイス識別情報
- ブラウザの種類およびバージョン
- アクセス日時および閲覧ページ
- 参照元URL
- クッキーおよび類似のトラッキング技術によるデータ
1.3 第三者から取得する情報
当社は、業務上のパートナーや認証サービスプロバイダーなどの第三者から、お客様に関する情報を受け取る場合があります。この情報は、当社が直接収集した情報と組み合わせて使用されることがあります。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のために利用します。
- サービスの提供、運営、および改善
- アカウントの作成・管理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 取引の処理および請求管理
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- マーケティングおよびプロモーション情報の提供（同意がある場合）
- 不正利用の検出および防止
- 法令上の義務の履行
- サービスの品質向上のための分析
3. 情報の共有と開示
3.1 第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に販売・賃貸・譲渡することはありません。
- お客様の明示的な同意がある場合
- サービスの提供に必要な業務委託先への提供（守秘義務契約締結済み）
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 当社の権利・財産・安全を保護するために必要な場合
- 企業の合併・買収・事業譲渡に伴う場合（事前通知あり）
3.2 サービスプロバイダー
当社は、決済処理、メール配信、分析、カスタマーサポートなどのサービス提供のために、信頼できる第三者サービスプロバイダーと連携しています。これらの事業者は、当社の指示に従い、本ポリシーと同等の水準で個人情報を取り扱う義務を負っています。
4. クッキーおよびトラッキング技術
当社のウェブサイトでは、クッキーおよび類似の技術を使用しています。クッキーとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。
4.1 使用するクッキーの種類
| 種類 | 目的 |
|---|---|
| 必須クッキー | サービスの基本機能の提供に必要 |
| 機能クッキー | お客様の設定や好みの記憶 |
| 分析クッキー | サービス利用状況の把握と改善 |
| マーケティングクッキー | 関連性の高い広告の表示 |
お客様はブラウザの設定からクッキーを無効にすることができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。
5. データの保存と保護
5.1 保存期間
当社は、サービスの提供に必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保存します。不要になった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。
5.2 セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、漏洩から保護するために、業界標準のセキュリティ対策を講じています。具体的には以下の措置を実施しています。
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- アクセス制御および認証管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員に対するプライバシー教育
ただし、インターネット上の送信方法や電子的な保存方法は100%安全ではないため、絶対的な安全性を保証することはできません。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- アクセス権：当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権：不正確または不完全な情報の訂正を請求する権利
- 削除権：一定の条件のもとで個人情報の削除を請求する権利
- 処理制限権：特定の状況において情報処理の制限を請求する権利
- 携帯性の権利：構造化された形式でデータの提供を受ける権利
- 異議申し立て権：特定の目的での情報処理に異議を申し立てる権利
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、合理的な期間内に対応いたします。
7. マーケティング通信
お客様が同意された場合、当社はウェビナーや学習コンテンツに関するお知らせをメールにてお送りすることがあります。配信停止をご希望の場合は、メール末尾の配信停止リンクをクリックするか、当社までご連絡ください。なお、サービスに関する重要なお知らせ（利用規約の変更、セキュリティに関する通知など）は、配信停止の設定に関わらずお送りする場合があります。
8. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方から意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除いたします。保護者または法定後見人の方で、お子様の情報が収集された可能性があると思われる場合は、当社までご連絡ください。
9. 外部リンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上に掲示するか、登録済みのメールアドレスにご通知します。変更後も引き続きサービスをご利用いただいた場合、改訂されたポリシーにご同意いただいたものとみなします。定期的に本ページをご確認されることをお勧めします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、または個人情報に関する権利の行使については、以下の連絡先までお問い合わせください。
Zamqter
〒365-0014 埼玉県鴻巣市久須2373番地2
電話：+81-250-477-708
メール：[email protected]
ウェブサイト：megatablespoonsite.info